LA PINZA

Predice Gurdeep Singh Pal, VicePresidente de Microsoft para Unified Communications que el teléfono fijo va a desaparecer. Según él los usuarios empresariales realizarán sus comunicaciones unificadas desde el ordenador cuando estén en la oficina. En este caso tendrán la experiencia de máximo nivel, con video, compartición de documentos, voz de alta calidad etc. Luego el móvil dual, con ciertas limitaciones en cuanto a los servicios que será 3G y WIFI según esté dentro de la oficina o fuera de ella. Los móviles llevan años prediciendo no ya la convergencia fijo móvil sino la fagocitación del la telefónica fija por la móvil. Poco se esperaban que en esta guerra sin cuartel les surgiera un aliado inesperado. El PC y los sistemas que como Microsoft atacan la telefónica desde el puesto de usuario informático. No queda espacio para el fijo a medio caso. Pero seguramente sea esta una alianza temporal. Una vez que se haya acabado con la telefónica fija tal y como la conocemos hoy porqué no va a seguir el proceso con la telefonía móvil. Puede que llegue el momento en que el operador móvil solo te venda tarifas planas de datos. Y sobre eso irá todo. Como pasa hoy en día con al ADSL. Lo veremos pronto?

SECUOYAS

Las secuoyas son un árbol prehistórico. Vivó su época de esplendor hace millones de años y desde entonces su papel en la tierra se ha ido reduciendo. Existen aún zonas donde viven estos ejemplares extraordinarios, enormes en altura y en diámetro, y longevos como ninguno. La media de vida es de unos 800 años, pero hay árboles que han llegado a vivir 2000 años. A su lado uno se siente pequeño, insignificante. Verlos y sentirlos es algo muy dificil de explicar. Quizás por eso cuando se fundaron las Naciones Unidas en San Francisco se organizó un viaje de un día a Muir Woods, un majestuoso bosque de secuoyas, para los delegados. En el bosque mágico se realizó un homenaje a Franklin Delano Roosevelt, a quien la muerte un mes antes le evitó ver hecho realidad el proyecto en el que tanto había participado. Cuando una gran secuoya muere duele. Deja un vacío muy grande. Son 800 años de nuestra historia que se derrumban. Sin embargo la naturaleza es sabia y de ese tronco vive el musgo, toman cobijo los pájaros que antes no podían anidar, su cuerpo sirve de sustrato para otras secuoyas. Y sobretodo, entra la luz en el bosque tan oscuro, tupido por las otras secuoyas. Gracias a esa luz viven y crecen las plantas de casi un kilómetro a la redonda. De alguna forma esas plantas y esas otras secuoyas son hijas de la que se ha ido. Han tomado parte de ella. Ese es el ciclo que siempre debe seguir.

“Persons who love nature find a comom basis for understanding people of other countries, since the love of nature is universal among men of all kinds”

Dag Hammanskold
Secretario General ONU 1955

Management 2.0

Así ha titulado su excelente charla hoy Gary Hamel, autor de “Leading the revolution” y “Competing for the future”.Define 6 niveles de competencias, en una nueva forma de diseccionar la pirámide de la jerarquía de necesidades de Maslow. Hamel define en su eslabón inferior la obediencia, la diligencia, el intelecto, la iniciativa, la creatividad y en el vértice superior la pasión. Las 3 primeras se pueden aprender y son susceptibles de ser mecanizadas en breve. Las tres últimas suponen el triunfo del conocimiento emocional. La parte que lleva a las organizaciones al éxito porque marcan la diferencia no duplicable entre unos individuos y otros. Entre unas organizaciones y otras. Mucho que pensar.

GREEN ITC

Tanto Microsoft como T-Systems están desarrollando una estratégica de Green ITC. Es decir buscando soluciones o mejorando las existentes de forma que contribuyan a un desarrollo sostenible. Las nuevas tecnologías van a tener un papel fundamental en la lucha contra el cambio climático. En verdad ya lo están teniendo. Lo que pasa es que ahora las administraciones públicas, los consumidores están más concienciados lo que significa que en su toma de decisiones este es un factor que va a pesar cada vez más. No se trata solo de los sistemas de energía de los Centro de Procesos de Datos. Se trata de cómo los nuevos servicios permiten ir hacia una oficina sin papeles, hacia el teletrabajo, hacia una mejora de todos los aspectos que influyen en el medioambiente. En las charlas de hoy, se presentaba un interesante informe de de Greengrid Consortium que se puede consultar en su web.
Por cierto que mañana hay convocado en la red un apagón mundial de 19:55 a 20.00. Mucha gente lo seguirá. Mejor tomar medidas para consumir menos. Ya es un clamor.

Qué decimos y cómo lo decimos.

Hablar en público correctamente no es un don. Evidentemente toda persona tiene unas capacidades más desarrolladas que otras, sea las físicas o las intelectuales. No todos podemos ser campeones olímpicos pero todos podemos tener una forma física aceptable. No todos vamos a ser Obama pero todos podemos exponer nuestras ideas en público aceptablemente. En España no se enseña. No se valora. No se valora en el colegio, no se valora en la familia, no se valora ni se enseña, por supuesto en la universidad. Así llegamos a la vida profesional, en general, sin tener ninguna habilidad para expresas nuestras opiniones. El mundo es una red y tenemos que compartir ideas con mucha gente. Aunque no haya que dar discursos en frente de 2000 personas siempre tendremos que exponer nuestras ideas al jefe, al compañero, a un grupo de trabajo. Y ser convincente y claro. Lamentablemente en nuestro país la situación es cada vez peor. He visto a Consejeros Delegados incapaces de articular un discurso coherente. Mezclando ideas, sin inicio, ni final. Sin objetivo ni visión. En Estados Unidos, en cambio, la capacidad de comunicar es mucho mayor. La oratoria se valora, se potencia, se aprende. Y eso cuando te toca acudir a conferencias como la que estoy atendiendo estos días se agradece. Eso es sobretodo en el mundo empresarial. Sin embargo recuerdo también en Latinoamérica, donde viajé tanto cuando trabajaba en el Movimiento por la Paz, cualquier niño analfabeto era capaz de hilvanarte un discurso coherente que muchos universitarios españoles no podrían seguir. Existe una cultura de la conversación, de la historia, la narración, el cuento. Más allá de las onomatopeyas y las frases de estructuras simples que tanto nos gustan en España.

Bobby Kennedy

Sigo el proceso de primarias en Estados Unidos desde hace meses. Me interesa, igual que me interesaron las anteriores elecciones. En este mundo globalizado lo que pasa en la primera potencia mundial tiene un impacto en todo el mundo. Así que me importa. Me gustaría incluso poder votar. Aunque no puedo por lo menos puedo opinar. Siempre me gustó Hillary. Me gustó cuando era primera dama, me parecía más inteligente, más social, más fuerte que su marido. Siempre me sorprendió que a tanta gente le molestara que se le notara inteligente. Parece que en este mundo muchas veces mediocre casi tenía que pedir perdón para por ser inteligente y decidida. Y es que ser mujer aun pesa.
Sin embargo en las primarias que se están celebrando ahora me ha impresionado la ola de entusiasmo de Obama. Recurdo hace meses una conversación con Cesar Calderón. Ël fue el primero en hablarme de Obama. Yo le dije, mira que a mi Hillary me gusta mucho. Bueno, tu escuchale y me cuentas. Y es que Cesar me conoce. Lo de Obama es un soplo de aire fresco, una discurso visionario que seguro me iba a llegar. Muchos lo han comparado con Jack Kennedy, y desde luego muchos discursos suyos tiene ese aire. Incluso a veces aire al Reverendo King. Sin embargo, yo veo en él más el espiritu de Bobby. A Bobby nos lo quitaron antes de que fuera Presidente, sin embargo su espiritu era más rompedor, más social, más de base que el de su hermano. Por eso creo que Barack Obama ha recogido el testigo del Presidente que no pudo llegar a ser. El espiritu de Bobby.

La edad y el espiritu del cambio.

Acaba de aparecer en escena David Vaskevitch, uno de los fundadores de Microsoft junto con Bill Gates. Debe tener más de 60 años y es Chief Technology Officer de Microsoft. Sorprender ver a una persona de esa edad en una compañía tecnológica puntera en un puesto donde debe anticipar las tendencias tecnológicas y liderar ese cambio. Eso demuestra que la modernidad no está en los años. Es una actitud. Una voluntad de asumir, liderar, el cambio. Ha escrito un libro “The five faces of a genious” que ya estoy deseando leer. Habla de la transformación personal, del proceso de reinventarse. “planning is not and event, it is a process, it is a state of mind, it is a feeling”. Ves a gente con veinte años con aversion al cambio, llenas de miedos. Ves en cambio gente de más de 60 disfrutando de este mundo cambiante que ofrece tantas oportunidades. Como dice el dicho marinero, “ningún viento es bueno para el que no quiere ir a ningún lado”.

BEAT

Aunque excede el ámbito de este blog no puedo dejar de referir unas lineas a la generación Beat, a Jack Kerouac, a Allen Ginsberg, a Neal Cassady. ON the Road que tanto me marcó y con el que tan buenos momentos llenos de ilusiones compartí con Vinnie y con el Pelusa. Ahora paseo por esos lugares y releo el libro que fue nuestra biblia. Las librerías, las calles y bares de little italy, sacramento street, y todas las demás. Y veo que muchas cosas han cambiado pero que muchas cosas siguen igual. Mucho más de lo que me podía imaginar hace 15 años cuando lo leí por primera vez. Muchas cosas del espiritu de Dean Moriary siguen vivas. Para empezar las ansias de vivir. De comerse la vida a bocados.

Actitud de Servicio.

En Estados Unidos todos venden. El camarero vende, el dependiente vende, el conductor del autobus vende. Hay voluntad de servicio. La voluntad de que el cliente se vaya satisfecho. INcluyen varias cosas. Por un lado un caracter po lo general campechano y exgtrovertido por el que se les hace fácil entablar conversación, por otro que en muchos casos se espera propina que prácticamente es parte del sueldo. Pero hay un factor claro que es la voluntad de hacer bien el trabajo. Eso crea satisfacción no solo en el cliente sino también a la larga en que que da el servicio. La satisfacción del trabajo bien hecho, de que cualquier trabajo es importante. Es curioso como en un país como España donde nos consideramos a nosotros mismosa mables extrovertidos, muchos de los servicios de atención al público sean tan pésimos. Al turista, por ejemplo, una de las principales fuentes de ingresos de nuestro pais se le trata como si molestara. Mordemos la mano que nos da de comer. yo siempre pienso, si igualmtente tienes que hacer un trabajo, si igualmente tienes que estar en un lugar, mejor hazlo con una sonrisa. Los demás estarán mejor pero tú también. Hay mucha cultura del "pobre de mí", y poca del esfuerzo y la superación.

Naciones Unidas

En 1945, justo al acabar la Segunda Guerra Mundial se constituyó en San Francisco la Organización de Naciones Unidas. Se trata de la apuesta mas valiente que jamás a existido para que la humanidad se gobierne junta, para que debatan y pongan sus ideas en común. Intentando evitar sobretado guerras que como las dos mundiales, habían debastado el mundo en los últimos años. Evidentemente hay muchas sobras desde el 45 hasta hoy. Evidentemente su estructura es semidemocratica, con un consejo de seguridad con miembros permanentes y con derecho a veto. Y evidentemente que sus resoluciones muchas veces no llegan a cumplirse. Sin embargo eso no evita ser conscientes del avance enorme que supone su mera existencia. El trabajo de los Organismos de NNUU, como el Acnur, la Unicef, la Unesco. El reciente impulso al desarrollo sostenible o tantos y tantos otros. Muchas voces en el mundo abogan por acabar con ella o quitarle incluso más peso. Las presiones aquí en los EEUU son muy fuertes por parte de los Neocom. Lamentablemente gente de buena fe en todo el mundo les hace el juego sin darse cuenta de que aunque imperfecta el hecho de que no exista la ONU sería un triunfo siempre de los más fuertes. Donde no hay estado reina la ley de la selva.
Uno de los lastres mayores de la ONU es que está formada por estados y que lamentablemente en el mundo la mayoría de estados no son democraticos. La extensión de la democracia es algo inevitable si queremos de verdad que la ONU pueda jugar un papel mayor en el futuro. Se imaginan un mundo donde todos los paises fueraqn democráticos? y donde un día se pudiera elegir al Secretario General de NNUU por sufragio Universal? Yo no creo que lo llegue a ver, tal vez Indira. Yo sí espero ver al presidente de Europa elegido por sufragio universal. Será un pasito. El resto le tocará a nuestros hijos.