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martes, 12 de enero de 2010

PREMOS AUTELSI 2009


Un año más AUTELSI (Asociación de Usiarios de Telcomunicaciones y para e Desarrollo de la Sociedad de la Información) acaba de convocar la entrega de Premios anual para el próximo 25 de Febrero. Como que llevo la Comsión Internacional de Autelsi algún año me ha tocado entregar alguno de los Premios y hemos participado en el jurado. Desde luego la calidad de los proyectos presentados expresa claramnt comoha evlucionado la Sociedad de la Información en nuestro país y como cada vez se ha convertido en algo más dinámico y creativo. Tambiénel numerd e proyectos presentados mustran comoo Autelsi de la mano de su incansable Presidente Leandro Perez Manzanera es ya un referente del sector.
Así pues en breve nueva reunión de amigos para comentar como enfocar el año. No se lo pierdan.

viernes, 27 de noviembre de 2009

UN POCO DE LUZ SOBRE EL PAQUETE TELECOM

El amigo Nick ha hecho un estupendo resumen para los socios de INTUG y yo os lo transcribo aquí. Entre tanta información erronea que se ha publicado sirve para poner un poco de luz.

European Parliament Agrees to Telecoms Package
The European Parliament (EP) yesterday approved a major overhaul of EU telecoms rules, which will strengthen the rights of phone users and internet users and boost competition among telecom operators, according to the EP.

The new rules, to be implemented in the next eighteen months, will enhance consumer rights, safeguard internet freedom, protect data, boost competition and modernize radio spectrum use, in the words of the EP press office.

Nick White, Executive Vice president of INTUG said “INTUG welcomes the announcement that the European Parliament has adopted the Telecoms Package and its members will be actively involved in the process of transposition by Member States.”

Highlights of the package (more on this web site):

Consumers have the right to change their telephone operator within one working day whilst keeping their old number;
Operators have to provide consumers with clearer information on the promotional offers for which consumers qualify and the terms associated with their contract;
Creation of a more neutral net, so as to prevent service providers inhibiting or even blocking certain services such as voice communications over the internet. If there are limitations to connection speed, consumers must be informed before signing any contract;
Protection against data breaches and spam and if there is a breach the customer will have to be informed;
Creation of a new telecoms body that brings together national regulators, who have a better understanding of local conditions, to facilitate in the creation of a single market in telecoms;
Acceleration of broadband access by better managing the allocation of radio spectrum to make wireless broadband more generally available in areas where building new broadband infrastructure would be too costly;
Creation of a legal framework to encourage the development of next generation access (NGA) networks based on optical fiber and wireless technologies.
Furthermore, the package does not create a ‘three strikes and you’re out’ rule for copyright infringements. Under the new rules agreed upon, any citizen facing disconnection must be entitled to a fair and impartial procedure first.

Since the telecoms package has already been passed by national governments it will become law before the end of this year.

viernes, 30 de octubre de 2009

TENDENCIAS EN LA AGENDA DEL CIO


En el marco de Autelsi el CETIC (Circulo de CIOs) encabezado por Ramón Cabezas desarrolla un extraordinario trabajo para clarificar cuales son las prioridades de los CIOs. Es un muy buen barómetro de por donde va el mercado para que oferta y demanda puedan encontrarse en el justo punto. Si sabemos bien que es lo que demandarán podemos estar mejor preparados para cubrir esas necesidades.

Ahí van las prioridades 2010:

1.- Mejora procesos de negocio. (Hacer más con menos).

2.- Disminuir costes.

3.- Mejora efectividad de la plantilla.

4.- Atraer y retener clientes. (CRM Business Inteligence)

Todo está mediatizado por la reducción de costes, no tanto en el departamento IT en sí sino en las Unidades de Negocio. Es decir el presupuesto de TI mas o menos se va a mantener pero las prioridades de inversión en TI vendrán dadas por las necesidades de reducir costes en las unidades de negocio.

La seguridad cada vez más relevante en la toma de decisiones. Virtualización será otro de los drivers, tanto del Desktop como mejora de eficiencia en el Data Centre.

jueves, 29 de octubre de 2009

EUROPA SE QUEDA ATRAS EN GASTO TIC


Las previsiones de Gartner no dejan lugar a dudas. En Europa hablamos en nuevo modelo económico y de posicionarnos en mercados en cecimeinto. Sin embargo seguimos subvncionando fabricas de coches y arreglado las plazas de los pueblos.
Gartner presenta un estudio donde considera que el 2009 está siendo un año de crecimiento cero en Budget pero de incremento de necesidades TIC a nivel mundial. Europa es el area de mayor descenso de gasto TIC.

Gasto TIC 2009:


EU: -4%

USA: -2,5%

China +7%

India + 5%



Previsiones 2010:

EU 0%

USA + 1,7%

China + 8%

India +6%

miércoles, 28 de octubre de 2009

PRIVATE CLOUD


El otro día en el Espacio Autelsi Oracle planteaba su visión de la evolución que tendrá el Cloud Computing. Evidentemente es un fenomeno imparable y creciente. Cada vez habrá más servicios en la nube. Lo que no es cierto es que vaya a haber una sola nube. Como ya está pasano con el propio concepto de Internet las distintas calidades de servicio que buscan los clientes darán lugar a distintas soluciones también el el ámbito del Cloud Computing. Dire Oracle que existirá las private cloud, sean de una sola empresa o de varias, que agrupen a clientes con necesidades parecidas. Incluso pasará que algunas organizaciones tengan unos servicios en una nube y otros en otra. Es lógico pensar que nos servicios menos criticos, como y está pasando, estén en nubes más similares a las de los servicios residenciales (pe gmail), mientras que servicios criticos como SAP u otros requieran nubes más customizadas. Private Clouds y Public Clouds, y todas por supusto interconectadas entre sí.

lunes, 26 de octubre de 2009

LOS PCs SON MAQUINAS MALDITAS


La frase del título no es mía es de un Directivo de IT de Banesto y resume su intervención en el Espacio Autelsi. Se refería así a los prolemas de seguridad, de gestión, de actualziación de aplciaciones. Decía que el PC y aún más los portatiles son un campo de minas. Elementos sin control con multitud de datos confidenciales de la empresa, donde los empleados cargan aplciaciones no corporativas, utlizados por los hijos de empleados para conectarse, jugar o lo que sea. Susceptibles de perderse. Miles se pierden cada año solo en el Aeropuerto de Barajas. Suponen hoy en día un problema sin resolver. Pero en verdad para que sirven? que servicio es el que los hace imprescidibles? Por supuesto la conectividad, el acceso a aplicaciones corporativas, y las aplciaciones ofimaticas. Es ncesario un PC para esto? Seguramente no. Desde T-Systems comercializamos varias soluciones que bajo el concepto de Dynamic Desktop enmarca soluciones con SUN, Citrix, VMWare o Microsoft. La realidad es que aunque las soluciones están disponibles desde hace tiempo la adopción de la virtualización del puesto de trabajo está siendo más lenta de lo esperado. El problema está en la calle y la solución también. Poco a poco se encontrará una con otra.

domingo, 25 de octubre de 2009

LA REINA ROJA


Cuando Alicia llego al país de la Reina Roja, llegó, como siempre, corriendo. Corría y corría sin descanso hasta que se dió cuenta de que nada cambiaba a su alrededor. Cansada de tanto correr para nada le preguntó a la Reina.
- Qué es lo que pasa en este país? En el mío cuando corro mucho me muevo rápido.
- En tu país son muy lentos. Aquí si corres con todas tus fuerzas te quedas donde estás.
- Pero entonces si quiero ir a otro lugar?
- Entonces tendrás que correr el doble.

sábado, 24 de octubre de 2009

ESPACIO AUTELSI


Un año más en el Espacio Autelsi. Mucho material para durante los proóximos dias escribir varios post, el analisis de perspectivas de Gartner, la exposición sobre darwinsmo empresarial de Everis y por supuesto compartir expericias con Leandro Perez, Ramòn Cabezas o Fernando Beltrán, gente a la que vale la pena escuchar.
Este año vengo invitado por el propio Autelsi, lo cual se agradece por lo que tiene de reconocimiento del trabajo que desde hacer 3 años hago en la Comisión Internacional. En estos tiempos tan convulsos se agradece una palmadita en la espalda.

viernes, 23 de octubre de 2009

CARTA DE INTUG A LA UE SOBRE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS DE INTERNET

Dear member of the conciliation committee,

As member of the Conciliation Committee, you will decide on the fate of the Telecoms Package. You will have to determine whether citizens’ fundamental rights, in particular the right to a fair trial, protected by amendment 138, will be acknowledged in the Internet environment.
The European Parliament plenary, already voted twice in favour of amendment 138. MEPs previously adopted the ‘Bono report’ which vigorously condemned the so-called ‘graduated response’ - according to which rights holders (e.g. music and film companies) could ask Internet Service Providers (ISPs) to suspend Internet access for the presumed infringers of intellectual property rights. Amendment 138 was adopted twice in plenary to
prevent this.
The French Constitutional Court has now set an important precedent. It has judged the so-called ‘Loi Hadopi I’, which would implement the “graduated response” in France, to be unconstitutional.
If current amendment 138 does not remain in the Telecoms Package, Internet Service Providers (ISPs) will be asked to cut off the Internet connection of a person who is suspected of having violated copyright. ISPs would
not even need to wait for a judicial authority to judge whether copyright infringement has actually taken place.
This constitutes a violation of the fundamental rights to a fair trial and to presumption of innocence.
The fundamental right to privacy is also at stake. In order to implement the ‘graduated response’, privacy intrusive technical means (e.g. deep packet inspection techniques) will have to be put into place to monitor
users’ online behaviour. These techniques violate the consumer right to privacy and confidentiality of communication.
Furthermore, the fundamental right to information and freedom of expression will be curtailed. Today,access to the Internet has become a fundamental need – if not a fundamental right. Cutting someone’s Internet connection, in the digital era, deprives them from access to essential services such as employment opportunities, social, health and government services.
The amended version of amendment 138 now proposed by the Council is not acceptable because infringement of copyright is considered a criminal offence in some Member States – thus leaving the door open to a
“graduated response.
The ‘graduated response’ is not an appropriate answer to the issue of illegal wnloading. Rather, it is an undemocratic and ill-founded response to an issue which must urgently be dealt with by the content industry
through developing new systems of distribution adapted to the digital environment; certainly not by treating consumers like ‘pirates’ while violating their fundamental rights.

jueves, 15 de octubre de 2009

LUIS ALVAREZ


Ya he escrito en estas páginas alguna vez sobre Luis Alvarez (Presidente Enterprise BT Global Services). En este caso encima estamos de celebración ya que el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicaciones le acaba de otorgar el premio al Ingeniero del Año. Me alegro un montón, por él y por el reconocimiento que supone para los emprendedores como él. Que cuando la mayoría de nuestros conciudadanos seguían mirándose el ombligo decidieron mirar más allá de los pirineos, aprendieron idiomas, viajaron, y se hicieron un hueco en eso que hoy llamamos globalización. Echo en falta las conferencias que daba cada año en la UIMP en Santander, siempre amenas, visionarias y con un guiño a la historia. Coincidí también con el en una comida donde vi más de cerca a esa persona sagaz que pese a la velocidad y lo macro no se le escapaban los detalles de lo micro. Un día en el que era yo el que daba un ponencia en Autelsi se me acercó para felicitarme al acabar. "Es que he aprendido de ti", le contesté.

miércoles, 27 de mayo de 2009

SERGIO


Escribí hace unos días sobre el Congreso de Intug y sobre Sergio Antoccico, el Presidente que no podía acudir por una operación. Hoy al llegar a la oficina he tenía un email donde me informaban que había fallecido. A veces las nuevas tecnologías son tan frias.... Recibes un mail con un algo así y tienes necesidad de compartir el dolor. Sin embargo ninguno en la oficina lo conocían, sólo yo. Los que estabamos en copia del mail eramos los del Consejo de Intug. 10 personas cada una de un país, desde Australia a Mejico a Holanda o Nueva Zelanda. Todos solos a miles de kilometros y todos echando en falta a Sergio. Sergio tenía casi 70 años y una vitalidad arrolladora, fue Presidente de la patronal italiana, una persona cercana afable y sonriente. Llena de pasión por lo que hacía y dispuesto a seguir trabajando por una mejor Europa hasta el final de sus días cosa que de hecho ha hecho. Una vez estuvimos cenando los del consejo en su preciosa casa de Roma, como que su mujer no hablaba inglés se sentó a mi lado que chapurreo el italiano y así tuve ocasión de conocer a la gran mujer que había al lado de ese gran hombre. Hoy le faltará algo, le faltará media razón de vivir. Sergio es de las persona qu dqaba gusto mirar y admirar capaz de tener una brillante carrera profesional y n traicinar su humanidad. Se ha dio sin darme la receta el limonccelo casero que me prometió. Queda pendiente para la la proxima vez que nos veamos. Que Dios le bendiga.

miércoles, 13 de mayo de 2009

CONGRESO IP COM, LISBOA


Después de la rueda de prensa de ayer, avión a Lisboa, cena con los amigos portugueses y hoy prontito para estar despejado para la ponencia. Toca presentación de INTUG en el Congreso IP COM. Hoy toca habar de las nuevas necesidades de los usuarios empresariales, como esas necesiades no son las mismas que los usuarios residencailes y com el amrco regulatorio europeo ahora mismo supone más una barrera que un incentivo al desarrollo del mercado. Convergencia ICT, Telepresencia, Virtualización, las tendencia que nos aydarán a salir de la crisis más fuertes de lo que éramos. Luego avión y a Barcelona......

miércoles, 1 de abril de 2009

miércoles, 4 de marzo de 2009

SOBREVIVIR


En la Convención de Autelsi celebrada la semana pasada el Presidenteexplicó que de la crisis no saldríamos cada uno por separado sino todos juntos. También expresó que en lo momentos de crisis era importante mantener la calma y no hacer apuestas ariesgadas, que por ejemplo era no razonable que la demanda pidiera ciertos descuentos excesivos ni que la oferta no diera calidad exigida.

He estado pensando mucho en esas palabras y creo que como siempre a Leandro no le falta razón aunque matizaría alguno de los aspectos.

Al decir que de la crisis saldremos todos juntos entiendo que implica que para salir de esta crisis de dimensiones desconocidas hasta ahora, de repercusión global y multisectorial será necesaria la concurrencia de políticas públicas, iciativas privadas, apoyos financieros o fiscales, cambios legislativos, redefinición de la formación de la fuerza de trabajo y de las ventajas competitivas incluso como país.

Sin embargo habría que resaltar también que de la crisis no saldrán todos. Muchos se quedarán por el camino y así debe ser porque la propia competencia (que es lo sano) llevará a agentes del mercado acabar fuera de él. Porque no se han sabido adaptar, porque su modelo eran ineficiente. Ese juego de que unos ganan y otros pierden es la propia esencia del sistema y lo que garantizaa que las decisiones correctas tengan su justa recompensa frente a las que no lo fueron tanto. Cuando acabe esta crisis no todos los mayores bancos del mundo seguirán siendo los mayores bancos del mundo, ni las mayores telecos seguiran siendo las mayores telecos. Ese es el juego. Hubo un tiempo no muy lejano en que el Santander era un banco rompedor y agresivo que venía a comerse parte del pastel de los grandes bancos ya asentados. Hubo un tiempo no muy lejano en que Inditex no era ni una milésima parte de El Corte Inglés. Cada cierto tiempo se reparten cartas y empieza una nueva partida. Gana el que marca primero.

jueves, 26 de febrero de 2009

GALA AUTELSI 2009


Hoy celebramos la Convención Anual de Autelsi con la entrega de Premios. El año pasado tuve el honor de entregar un premio a la información tecnológica a un programa de Radio 5. Este año iremos sólo a encontrarnos con amigos, y pasar un buen rato. Autelsi realiza una inestimable labor para crear un espacio de encuentro entre la oferta y la demana TIC.

Estos son los premiados:

Categoría: PROYECTO O INICIATIVA PARA EL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
Ganador: TELEFÓNICA por su proyecto “Telefónica Accesible.ç

Categoría: PROYECTO O INICIATIVA POR SU INNOVACIÓN TECNOLÓGICA PARA LA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD
Ganadores: SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELEGRÁFOS por su proyecto “Integra renovación e integración de servicios y sistemas”; y con igual número de votos RENFE OPERADORA por su proyecto “Programa de transformación de la plataforma de reserva y venta de billetes de RENFE Operadora”.

Categoría: PROYECTO O INICIATIVA TECNOLÓGICA EN EL SECTOR PÚBLICO
Ganador: SISTEMAS TÉCNICOS DE LOTERÍAS Y APUESTAS DEL ESTADO por su proyecto “Canal LAE.

Categoría: PROYECTO O INICIATIVA POR SU COMPROMISO SOCIAL y MEDIOAMBIENTAL
Ganador: ENDESA por su proyecto “Smart City”.

Categoría: A LA LABOR DE DIVULGACIÓN Y DIFUSIÓN DE LAS TIC
Ganadores: JUNTA DE ANDALUCÍA. CONSEJERÍA DE INNOVACIÓN CIENCIA Y EMPRESA por su proyecto “Andalucía compromiso digital”; y con igual número de votos TVE/RTVE por su proyecto “Cámara abierta 2.0”.

sábado, 24 de enero de 2009

CALIDAD DE SERVICIO


Facua acaba de publicar un informe donde explica como un tercio de las 30.000 denuncias que han recibido corresponde al sector de las telecomunicaciones. Esto es a todas luces inadmisible. Hace un mes el sector celebraba su decimo aniversartio. No estamos en un sector naciente sino en uno que debería entrar en su fase de madurez y mejorar la atención al cliente y garantizar unos estándares éticos que hoy en día no se cumplen en todos los casos. Autelsi acaba de iniciar una encuesta sobre satisfacción de los usuarios empresariales. Aunque el segmento empresarial ha sido menos proclive a los abusos queda mucho por avanzar en lo que a calidad de servicios se refiere. Estoy convencido que los resultados de la encuestra nos ayudarán a acotar nuestras debilidades para mejorar los servicios.

miércoles, 12 de noviembre de 2008

VALUESHORE. Espacio Autelsi.


En el Espacio Autelsi salío el tema de nearshore, offshore etc. Autelsi acaba de crear una comisión para tratar estos temas. La AEC donde también participamos ha desarrollado interesantes estudios al respecto.
Colt contó su experiencia que ya conocía de hace años sobre su offshore en India para todos los sistemas de backoffices, facturacion, cobros, contabilidad, que han mantenido con notable éxito. Sin embargo contaron una parte de al experiencia que no conocía. Que todos los sistemas de frontend de Colt en Europa están ahora en España. Que se han traido recursos de otros países o han formado recursos españoles pero que desde aquí dan todos los servicios que tiene relación con el cliente externo. Un negocio que crece cada día. Buena relación calidad-precio para que valueshore sea un éxito.

martes, 11 de noviembre de 2008

ENCUESTA CIOs


"EL CIO transforma una visión a largo plazo en un plan de paso a paso".
Se prevee un incremento de los presupuestos TIC del 2%. En Banca se prevee una reducción del 3%, en Energía un incremento del 3. En Administración Publica una caida del 5% aunque según analisis posteriores pensamos que pueda ser incluso mayor.
La mayor preocupación son los planes de contingencia y de continuidad de negocio. Así hablariamos de las prioridades en función de: SEGURIDAD + COSTE + CALIDAD.
La Virtualización se situa en un alto grado de interés, puntuando 4 sobre 5.
Desde luego información relevante que conviene analizar en datalle en el informe completo.

lunes, 10 de noviembre de 2008

CIRCULO DE EJECUTICOS TIC. CETIC


Hace un año en el anterior Espacio Autelsi nación el CETIC, una excelente iniciativa donde se pretende que los CIOs puedan poner en común sus experiencias, compartir ideas y buscar buenas prácticas. Con´Ramón Cabezas al frente (CIO de Endesa) y con la participación de Carrefour, Iberia, Enagas etc. Promete ser una fuente de información relevante para nuestro sector. El problema por supuesto será la disponibilidad de tiempo de los integrantes del Circulo y contar solo con el apoyo organizativo del staff de Autelsi cuyos recursos no son infinitos. Por lo pronto acaban de presentar los resultados de una encuesta realizada entre 24 CIOs españoles de empresas de todos los sectores.

sábado, 21 de junio de 2008

MIGUEL ANGEL ECED


Hace unos días falleció en Madrid Miguel Angel Eced. El era el Presidente de Autelsi cuando yo empecé a colaborar en la asociación. Hombre recio y de gran experiencia aportó como pocos en este mercado que parece de ahora pero que ya lleva muchos años. Desde Correos inició su modernización y luego en la asociación siguió contribuyendo a que la Socieda de la Información se tomara con la seriedad que el reto necesitaba. Una perdida para el sector y un honor para mí haberme cruzado con tanta gente, que desde parte de su experiencia han querido compartirla conmigo.

Datos personales

Mi foto
Leonard Pera: Nace en Barcelona en 1972. Licenciado en empresas por la UAM. Postgrado telecomunicaciones por la Escuela de Ingenieros de Madrid, en Comercio Internacional por la Cámara de Comercio y en Unión Europea por la Escuela Diplomática. Tras trabajar 5 años en Telefónica como responsable de las relaciones con los operadores de la Unión Europea, en el año 2001 se incorpora al Grupo Deutsche Telekom como responsable del lanzamiento del mercado telecomunicaciones en España en funciones de Director de Carrier Services. Desde Febrero del 2007 Responsable del Negocio de Telecomunicaciones para el mercado corporativo y desde Mayo del 2007 Director de ITC Sales & Support. Es además, es responsable de Comisión Internacional de Autelsi y Miembro de la Junta Directiva de la Asociación Española de Consultoría. Es Miembro del CATSI, Consejo Asesor del Ministerio de Industria. Profesor en el Master de Telecomunicaciones de Cremades y ponente habitual Internet Global Congress, VIP Events, etc.