La Aministración Pública es un motor de cambio imprescindible para el desarrollo económico y social de nuestro país. En el caso de las nuevas tecnologías se ha convertido además en uno de los mayores usuarios, de los más improtante preceptores y de los sectores con mayor impacto transversal en otros sectores económicos
La
Asociación Española de Consultoría AEC ha publicado recientemente un informe extraordinario.
Las Adminsitraciones Públicas suponen ya un 16% del consumo de consultoría solo por detrás del sector financiero. Esto no es más que un indicador para ver el esfuerzo de modernización que las AAPP está realizando y del que la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos se ha convertido en el principal referente.
Define el informe que los mayores retos son:
a) Diseño de los procesos con una visión transversal.
b) Las TIC al servicio de una mejor prestación de servicios.
c) Interoperabilidad.
d) Adaptación de herramientas y conceptos del sector privado.
e) Outsourcing como solución de gestión.
f) Optimización de recursos.
g) Mayor conocimiento de los profesionales.
h) A un clic del ciudadano.
i) Visión estratégica para el cambio cultural.
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